Questions fréquentes

FrancoTutorAI est une plateforme éducative francophone qui réunit des apprentissages structurés, des outils d’intelligence artificielle pédagogique et du tutorat humain.

La plateforme est conçue pour accompagner les élèves de la 1re à la 12e année. Les services et les contenus disponibles peuvent varier selon le niveau scolaire et le forfait choisi.

FrancoTutorAI développe ses parcours autour du français et des mathématiques. Les contenus sont organisés par niveau scolaire, matière, domaine, sous-domaine et apprentissages.

L’objectif de FrancoTutorAI est d’aider l’élève à comprendre plutôt que de faire le travail à sa place. L’accompagnement privilégie une progression : Indice, Explication, puis Solution guidée lorsque davantage de soutien est nécessaire.

Oui. Les outils pédagogiques peuvent proposer des activités adaptées au niveau, au sujet travaillé et au degré de difficulté afin de soutenir la pratique et la progression.

Non. L’intelligence artificielle est un outil de soutien à l’apprentissage. Le tutorat humain demeure un service distinct pour les familles qui souhaitent un accompagnement personnalisé avec un tuteur francophone.

FrancoTutorAI propose notamment le forfait Essentiel, l’Accompagnement régulier et Succès+. Chaque offre répond à un besoin différent, de l’utilisation des outils pédagogiques jusqu’au tutorat régulier.

Oui. Le forfait Essentiel fait partie des offres admissibles à l’essai gratuit standard de 30 jours. Une carte de paiement est requise et l’abonnement devient payant à la fin de l’essai s’il n’est pas annulé avant son échéance.

Non. Un compte ne peut bénéficier que d’un seul essai gratuit standard de 30 jours parmi les offres admissibles. Passer d’une offre admissible à une autre ne crée pas un nouvel essai.

Non. Succès+ n’est pas inclus dans l’essai gratuit standard de 30 jours.

L’Accompagnement régulier permet à un élève de travailler chaque semaine avec un tuteur francophone selon un horaire planifié. L’engagement minimum est de deux séances de 30 minutes par semaine.

Le tarif actuel est de 25 $ pour la 2e à la 6e année, 30 $ pour la 7e à la 9e année et 35 $ pour la 10e à la 12e année.

La facturation est mensuelle et repose sur le nombre réel de séances de 30 minutes planifiées dans le mois civil. Le montant peut donc varier selon le calendrier du mois.

À 48 heures ou plus de la séance, l’annulation est sans frais et la séance peut être reprise. Entre 24 et 48 heures, elle peut être déplacée une fois selon les disponibilités du tuteur. À moins de 24 heures, la séance est considérée comme due. Une absence sans préavis est également considérée comme due.

La famille n’est pas facturée pour une séance annulée par le tuteur et l’élève ne perd pas cette séance. Une reprise doit être organisée.

Tuteur Pro est destiné aux tuteurs autonomes qui souhaitent utiliser FrancoTutorAI avec leurs propres élèves et profiter des outils de gestion, de suivi et d’intelligence artificielle pédagogique.

Tuteur Pro est actuellement offert à 34,99 $ CA par mois et permet de gérer jusqu’à cinq élèves actifs.

Oui. Tuteur Pro fait partie des offres admissibles à l’essai gratuit standard de 30 jours, sous réserve de l’admissibilité du compte.

Non. Un compte Tuteur Pro est un compte de tuteur autonome. Les personnes qui souhaitent rejoindre FrancoTutorAI comme tuteur doivent suivre le processus distinct de candidature et de validation.

L’inscription publique permet de créer un compte Élève, Parent ou Tuteur Pro. Le parcours pour devenir tuteur FrancoTutorAI est distinct et commence par une candidature.

Vous pouvez soumettre une candidature depuis la page « Devenir tuteur ». Les candidatures sont ensuite examinées avant toute intégration comme tuteur FrancoTutorAI.

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou écrire à support@francotutorai.com.